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キーショップ ヨコハシ

〒153-0065
東京都目黒区中町1-18-11
TEL:0120-458469
FAX:03-3716-6079
営業時間:年中無休・24時間

サービスの流れ



サービスの流れ

1.トラブル発生
・鍵を忘れたので開けてほしい
・鍵が折れてしまったので開けてほしい
・鍵が回らない、鍵が抜けないので開けてほしい
・鍵を紛失してしまったので開けてほしい
などのトラブルの時にはまずお電話ください。
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2.確認
お電話にて、状況の確認を出来る範囲でさせていただきます。
わかる範囲で結構なので出来るだけ細かく状況説明をお願いいたします。
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3.現場到着・現状把握
スタッフの到着予定時間をお伝えし、お伺いします。
現場に到着後、まずトラブルの箇所や鍵の種類など状況を詳しく確認し、原因のご説明とトラブル解消方法や改善方法をご提示いたします。
そして、お客様のご希望される作業で発生する料金を正確にお見積りいたします。
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4.作業開始
料金に納得して頂けましたら、トラブル解消のための施工をその場で行います。
*開錠作業等の場合、御身分を証明するもの(免許証等)が必要です。
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5.確認
鍵が開くようになっているかどうか、また、鍵交換を行わせていただいた場合は新しい鍵とスペアキーでの開錠が可能かどうかの確認も行います。
また、特殊な鍵を取り付けられた場合は、合わせて使い方のご説明をいたします。
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6.お支払
お支払い方法は、現金もしくはお振込みでのお支払いが可能です。
7.アフターフォロー
後日、作業に不備があった場合は無料でお直しいたします。
(※お客様の過失による場合は有料になります。)
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